Als gevolg van de extreme inflatie kunnen je klanten acuut in de financiële problemen terechtkomen. Als er niet snel en adequaat een oplossing wordt gevonden, kan dit grote impact hebben. Om dit te voorkomen is het van belang om tijdig het gesprek aan te gaan met je klant. Hoe voer je zo’n gesprek in deze ongekende tijden? In deze training onder leiding van Lizzy Entjes, ontdek je alle in en outs van het voeren van een klantgericht incassogesprek.

Tijdens de masterclassreeks “De Credit Manager als Business Partner” behandelen trainers Raimond Honig, Hinrich Slobbe en Igor Wortel actuele theorieën en inzichten die van belang zijn om als Credit Manager op het allerhoogste niveau te kunnen acteren en adviseren. Na deelname ben je futureproof en beschik je over de benodigde kennis en vaardigheden om als Credit Manager een proactieve bijdrage te leveren aan de uitvoering van de strategie van jouw organisatie. Het is ook mogelijk om een of meerdere losse masterclasses uit deze reeks te volgen! De masterclassreeks start op dinsdag 9 mei 2023. Overige data: dinsdag 16 mei, dinsdag 23, dinsdag 30 mei en dinsdag 6 juni 2023 in Aristo Utrecht Lunetten


Waar en wanneer?

• Dinsdag 9 Mei 2023 - Start op dinsdag 9 mei in Aristo Utrecht Lunetten. Overige data zijn dinsdag 16 mei, dinsdag 23, dinsdag 30 mei en dinsdag 6 juni 2023.

Software robots: de kers op de taart voor Credit Management! Een van de belangrijkste ICT ontwikkelingen in de wereld is robotisering van administratieve processen, kortweg RPA. Deze eendaagse workshop is bedoeld voor mensen die willen weten en ervaren hoe robots effectief kunnen worden ingezet binnen credit management aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden. Tevens start je in deze workshop de ontwikkeling van een CM-robot ten behoeve van je eigen praktijk!

Tijdens deze eendaagse masterclass gaan we in op het begrip ‘kunstmatige intelligentie’. We nemen u mee in de wereld van kunstmatige intelligentie aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden in het credit management proces. Door deze praktische insteek is de complexe techniek goed te volgen en ziet u ook welke kansen het biedt in uw eigen organisatie.

Na afloop van deze eendaagse cursus ben je in staat om de debiteurenrapportage zodanig in te richten dat volledig inzicht wordt verkregen in de waarde, samenstelling en risico's van de debiteurenportefeuille. Dit is van groot belang in deze exceptionele tijden van crisis. De behandelde methoden en technieken worden getoond in een real life case zodat je de materie direct leert toe te passen. De cursus wordt gegeven door Drs. Jean Gieskens AC CCM QT.

Tijdens deze training leer je vanuit praktijkcases hoe je zelfstandig je dagelijkse processen met Excel kunt optimaliseren. Het programma is zeer praktijkgericht en behandelt onderdelen als gegevens uit verschillende bronnen samenvoegen, het maken van ouderdomsanalyses en het opstellen van diverse soorten debiteurenrapportages. De training wordt gegeven door credit manager en Excel specialist Irma de Bruijn.

De eendaagse cursus ‘Credit Policy en Treasury Statuut: opstellen, beheren en communiceren ’ biedt praktische aanknopingspunten voor het opstellen en beheren van uw Credit Policy en het Treasury Statuut binnen de kaders van de voor uw organisatie relevante omgeving en met in achtneming van de actuele wet- en regelgeving.

Waar en wanneer?

• Woensdag 20 December 2023 - Regio Utrecht