Als gevolg van de extreme inflatie kunnen je klanten acuut in de financiële problemen terechtkomen. Als er niet snel en adequaat een oplossing wordt gevonden, kan dit grote impact hebben. Om dit te voorkomen is het van belang om tijdig het gesprek aan te gaan met je klant. Hoe voer je zo’n gesprek in deze ongekende tijden? In deze training onder leiding van Lizzy Entjes, ontdek je alle in en outs van het voeren van een klantgericht incassogesprek.

Deze masterclassreeks behandelt actuele theorieën en inzichten die nodig zijn om op het hoogste niveau te kunnen acteren. In vijf bijeenkomsten bieden Raimond Honig, Hinrich Slobbe en Igor Wortel je inzicht in de stappen die je moet zetten om de brug tussen jouw afdeling Credit Management en de organisatie te slechten. Voor een optimaal leereffect en maximale impact is het van belang dat je beschikt over een gezonde drive tot samenwerken met andere professionals. Daarnaast ben je nieuwsgierig, gefocust op de dialoog en durf je jouw eigen aannames ter discussie te stellen. Het is ook mogelijk om een of meerdere losse masterclasses uit deze reeks te volgen. De masterclassreeks start op donderdag 19 september. Overige data: vrijdag 27 september, vrijdag 4 oktober, donderdag 10 oktober en donderdag 17 oktober 2024 in Aristo Utrecht Lunetten.

Software robots: de kers op de taart voor Credit Management! Een van de belangrijkste ICT ontwikkelingen in de wereld is robotisering van administratieve processen, kortweg RPA. Deze eendaagse workshop is bedoeld voor mensen die willen weten en ervaren hoe robots effectief kunnen worden ingezet binnen credit management aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden. Tevens start je in deze workshop de ontwikkeling van een CM-robot ten behoeve van je eigen praktijk!

Tijdens deze eendaagse masterclass gaan we in op het begrip ‘kunstmatige intelligentie’. We nemen u mee in de wereld van kunstmatige intelligentie aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden in het credit management proces. Door deze praktische insteek is de complexe techniek goed te volgen en ziet u ook welke kansen het biedt in uw eigen organisatie.

Na afloop van deze eendaagse cursus ben je in staat om de debiteurenrapportage zodanig in te richten dat volledig inzicht wordt verkregen in de waarde, samenstelling en risico's van de debiteurenportefeuille. Dit is van groot belang in deze exceptionele tijden van crisis. De behandelde methoden en technieken worden getoond in een real life case zodat je de materie direct leert toe te passen. De cursus wordt gegeven door Drs. Jean Gieskens AC CCM QT.

Tijdens deze training leer je vanuit praktijkcases hoe je zelfstandig je dagelijkse processen met Excel kunt optimaliseren. Het programma is zeer praktijkgericht en behandelt onderdelen als gegevens uit verschillende bronnen samenvoegen, het maken van ouderdomsanalyses en het opstellen van diverse soorten debiteurenrapportages. De training wordt gegeven door credit manager en Excel specialist Irma de Bruijn.

De eendaagse cursus ‘Credit Policy en Treasury Statuut: opstellen, beheren en communiceren ’ biedt praktische aanknopingspunten voor het opstellen en beheren van uw Credit Policy en het Treasury Statuut binnen de kaders van de voor uw organisatie relevante omgeving en met in achtneming van de actuele wet- en regelgeving.