Als gevolg van de extreme inflatie kunnen je klanten acuut in de financiële problemen terechtkomen. Als er niet snel en adequaat een oplossing wordt gevonden, kan dit grote impact hebben. Om dit te voorkomen is het van belang om tijdig het gesprek aan te gaan met je klant. Hoe voer je zo’n gesprek in deze ongekende tijden? In deze training onder leiding van Lizzy Entjes, ontdek je alle in en outs van het voeren van een klantgericht incassogesprek.

Na afloop van deze eendaagse cursus ben je in staat om de debiteurenrapportage zodanig in te richten dat volledig inzicht wordt verkregen in de waarde, samenstelling en risico's van de debiteurenportefeuille. Dit is van groot belang in deze exceptionele tijden van crisis. De behandelde methoden en technieken worden getoond in een real life case zodat je de materie direct leert toe te passen. De cursus wordt gegeven door Drs. Jean Gieskens AC CCM QT.

PSD2 is de Europese richtlijn die sinds 2019 van kracht is. Dankzij PSD2 kan een betaalrekeninghouder toegang geven tot zijn/haar betaalrekening aan dienstverleners anders dan de eigen bank. In dit gratis webinar neemt Arash Poorasadi van FinTech-onderneming Invers u mee in de actuele stand van zaken rond PSD2 en bespreekt aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden hoe PSD2 effectief kan worden toegepast in credit risk management voor zowel zakelijke markten als consumentenmarkten.

Waar en wanneer?

• Donderdag 27 Mei 2021 - Online